常見問題
如何預約場地？
在「線上預約」選擇日期、場地與連續的時段，登入後送出即可。單次可預約 1–4 小時，最遠可預約 30 天內的時段。
可以用哪些方式付款？
可於線上使用信用卡、Apple Pay 或街口支付等方式付款（由綠界科技 ECPay 處理，實際選項以付款頁顯示為準）。送出預約後會為您保留 20 分鐘，請在時間內完成付款，逾時時段將自動釋放。
場館沒有人，要怎麼進場？
付款完成後，系統會產生這筆預約專屬的 6 位數進場密碼，顯示在會員中心並寄到您的 Email。密碼於開始前 15 分鐘生效、結束後 10 分鐘失效。
可以取消或退款嗎？
可以在會員中心取消。開始前 24 小時以上取消，退款 100%；開始前 24 小時內取消或預約開始後未到場，恕不退款。退款將退回原付款方式，入帳時間依發卡銀行而定。
可以預約跨午夜的時段嗎？
可以，例如 23:00 到隔天 01:00。費用會依每個小時所屬的時段（星光、離峰、尖峰）分別計算。
需要自備球拍和球嗎？
不需要。場館免費提供球拍與球，空手來就能直接開打；若習慣使用自己的球拍或球，也歡迎自行攜帶。
場館內有可以裝水的地方嗎？
有。場館內設有飲水機，歡迎自備水壺免費裝水；另設有自動販賣機，需要時可直接購買。
有停車位嗎？
有。場館設有免費停車場，開車前來可直接停放，不需另外付費。